Kundeønsker som krever endring lønner det seg å lytte? Ottesen, Geir Grundvåg; Grønhaug, Kjell Published 2004 Read in Norwegian Publication details Journal : Magma forskning og viten , 2004 , vol. 7 , no.Årg. 7, nr 4 , pp. 54–59 Publication type : Academic article
